تزوير الفواتير يدخل عصر الذكاء الاصطناعي
قسم التكنولوجيا. تزوير الفواتير بالذكاء الاصطناعي، الإيصالات المزيفة، الاحتيال المالي، AppZen، Expensify، SAP Concur، كشف الاحتيال بالذكاء الاصطناعي.
حرب الإيصالات المزيفة بالذكاء الاصطناعي.. خسائر بالملايين وحلول مبتكرة. لم يعد استخدام الذكاء الاصطناعي مقتصراً على كتابة النصوص أو توليد الصور، بل تطور ليشمل إنشاء إيصالات وفواتير مزيفة يصعب تمييزها عن الأصلية. هذا التحول أجبر شركات التكنولوجيا المالية على التحرك سريعاً وتطوير آليات قادرة على مواجهة هذا النوع من الاحتيال.
البداية: إنذار من منشورات على السوشيال ميديا
القصة بدأت مع أنانت كالي، الرئيس التنفيذي لشركة AppZen، المتخصصة في إدارة النفقات. حيث اكتشف منشورات على وسائل التواصل الاجتماعي تشرح طرقاً لتوليد إيصالات مزورة عبر أدوات الذكاء الاصطناعي. هذه اللحظة كانت جرس إنذار دفع شركات التقنية للدخول في سباق تسلح تكنولوجي ضد الاحتيال.
سباق الشركات لمواجهة الاحتيال الذكي
- Expensify أضافت منذ أبريل أدوات خاصة لرصد الإيصالات المزورة بالذكاء الاصطناعي.
- SAP Concur عززت خدماتها بأداة التدقيق الذكي «Verify».
- Navan، المتخصصة في برمجيات السفر، أكدت أن الحل الأمثل هو «مواجهة الذكاء الاصطناعي بالذكاء الاصطناعي».
أرقام تكشف خطورة الأزمة
الأرقام الحديثة تكشف حجم المشكلة المتنامية:
- حوالي 30% من الإيصالات المزيفة التي تكشفها AppZen حالياً يتم توليدها عبر روبوتات دردشة ذكية، بعدما كان الاعتماد سابقاً على تعديل الصور.
- نسبة الاحتيال المكتشفة ارتفعت بنسبة 30% منذ مايو 2024.
- موظفون قدموا إيصالات مزورة لرحلات وفنادق لم يسافروا إليها مطلقاً.
- وفق جمعية محققي الاحتيال، 13% من قضايا الاحتيال المهني مرتبطة بنفقات مزورة، بمتوسط خسارة يصل إلى 50 ألف دولار.
كيف يتم كشف الإيصالات المزورة؟
- الشركات المتخصصة لا تعتمد على تقنية واحدة، بل تدمج عدة أساليب منها:
- تحليل البيانات الوصفية للصور لاكتشاف «بصمة» الذكاء الاصطناعي.
- مقارنة تفاصيل الإيصال المشتبه به مع إيصالات أصلية لنفس البائع.
- متابعة أنماط الإنفاق الخاصة بالموظف للكشف عن سلوكيات مريبة.
معركة مفتوحة بلا نهاية
يشبّه الخبراء هذه المواجهة بـ «لعبة القط والفأر»؛ فكلما تحسّنت قدرات التزييف بالذكاء الاصطناعي، ابتكرت الشركات طبقات جديدة من الحماية. وكما قال أنانت كالي: «لا توجد تقنية واحدة قادرة على كشف كل شيء… الحماية الحقيقية تأتي من طبقات متعددة تعمل معاً».
